面倒事を心よく受けて頂いてありがとうございます。
今後もお世話になると思いますので、よろしくお願い致します。
1)当社を知ったきっかけは?
「ホームページを見て」
2)受付対応はいかがでしたか?
「大変良い」
3)ご契約いただいた一番の決め手はなんですか?
「価格・担当者の対応」
4)担当者のマナーなどはいかがでしたか?
「良い」
5)職人のマナーなどはいかがでしたか?
「良い」
6)担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
「満足」
7)当社の提案に対して十分に納得されていますか?
「良い」
8)工事内容の説明は分かり易かったですか?
「良い」
9)施工の仕上がり品質についてはいかがですか?
「大変良い」
10)総合評価採点(100点満点中)
「90点」
1)当社を知ったきっかけは?
「近所で知っていた」
2)受付対応はいかがでしたか?
「良い」
3)ご契約いただいた一番の決め手はなんですか?
「その他(早く修理をしたいから)」
4)担当者のマナーなどはいかがでしたか?
「良い」
5)職人のマナーなどはいかがでしたか?
「良い」
6)担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
「満足」
7)当社の提案に対して十分に納得されていますか?
「良い」
8)工事内容の説明は分かり易かったですか?
「良い」
9)施工の仕上がり品質についてはいかがですか?
「良い」
10)総合評価採点(100点満点中)
「80点」
1)当社を知ったきっかけは?
「タウンページを見て」
2)受付対応はいかがでしたか?
「普通」
3)ご契約いただいた一番の決め手はなんですか?
「その他(タウンページを見て近くだったから)」
4)担当者のマナーなどはいかがでしたか?
「普通」
5)職人のマナーなどはいかがでしたか?
「普通」
6)担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
「普通」
7)当社の提案に対して十分に納得されていますか?
「普通」
8)工事内容の説明は分かり易かったですか?
「普通」
9)施工の仕上がり品質についてはいかがですか?
「良い」
10)総合評価採点(100点満点中)
「80点」
大変良い対応と思います。
もう少し早い対応望みます。
1)当社を知ったきっかけは?
「近所で知っていた」
2)受付対応はいかがでしたか?
「良い」
3)ご契約いただいた一番の決め手はなんですか?
「価格」
4)担当者のマナーなどはいかがでしたか?
「良い」
5)職人のマナーなどはいかがでしたか?
「良い」
6)担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
「満足」
7)当社の提案に対して十分に納得されていますか?
「良い」
8)工事内容の説明は分かり易かったですか?
「良い」
9)施工の仕上がり品質についてはいかがですか?
「良い」
10)総合評価採点(100点満点中)
「85点」
1)当社を知ったきっかけは?
「その他」
2)受付対応はいかがでしたか?
「普通」
3)ご契約いただいた一番の決め手はなんですか?
「その他(近くだから)」
4)担当者のマナーなどはいかがでしたか?
「普通」
5)職人のマナーなどはいかがでしたか?
「普通」
6)担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
「普通」
7)当社の提案に対して十分に納得されていますか?
「普通」
8)工事内容の説明は分かり易かったですか?
「普通」
9)施工の仕上がり品質についてはいかがですか?
「普通」
10)総合評価採点(100点満点中)
「80点」
急な日程変更に対応していただき、ありがとうございました。
1)当社を知ったきっかけは?
「チラシを見て」
2)受付対応はいかがでしたか?
「大変良い」
3)ご契約いただいた一番の決め手はなんですか?
「その他(町内業者)」
4)担当者のマナーなどはいかがでしたか?
「大変良い」
5)職人のマナーなどはいかがでしたか?
「大変良い」
6)担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
「大変満足」
7)当社の提案に対して十分に納得されていますか?
「大変良い」
8)工事内容の説明は分かり易かったですか?
「良い」
9)施工の仕上がり品質についてはいかがですか?
「大変良い」
10)総合評価採点(100点満点中)
「90点」
<養生に関して>
ホコリに対する区画・養生方法はもっと気をつかうべき
日々の掃除機がけではとても駄目で、雑巾がけが必要であった
1)当社を知ったきっかけは?
「ホームページを見て」
2)受付対応はいかがでしたか?
「良い」
3)ご契約いただいた一番の決め手はなんですか?
「担当者の対応」
4)担当者のマナーなどはいかがでしたか?
「良い」
5)職人のマナーなどはいかがでしたか?
「普通」
6)担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
「普通:細耳での意思疎通がやや欠けた」
7)当社の提案に対して十分に納得されていますか?
「普通」
8)工事内容の説明は分かり易かったですか?
「普通」
9)施工の仕上がり品質についてはいかがですか?
「普通」
10)総合評価採点(100点満点中)
「71点」
1)当社を知ったきっかけは?
「以前工事を依頼したことがある・看板を見て」
2)受付対応はいかがでしたか?
「良い」
3)ご契約いただいた一番の決め手はなんですか?
「会社の信頼度」
4)担当者のマナーなどはいかがでしたか?
「良い」
5)職人のマナーなどはいかがでしたか?
「良い」
6)担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
「満足」
7)当社の提案に対して十分に納得されていますか?
「良い」
8)工事内容の説明は分かり易かったですか?
「良い」
9)施工の仕上がり品質についてはいかがですか?
「良い」
10)総合評価採点(100点満点中)
「80~90点」
・見積り前に現地にて、施工業者立合のもと、施工方法等を詳細に打合せ出来たことは大変よかった。
・各工程途中に、丁寧に現場チェックを行い、都度報告をいただけて助かった。
・手直し工事等についても、気持よく迅速に作業してもらいありがたかった。
・リフォーム物件が遠隔地であったが、フットワークよく対応していただいた。今後共、よろしくお願い致します。
1)当社を知ったきっかけは?
「以前工事を依頼したことがある」
2)受付対応はいかがでしたか?
「良い」
3)ご契約いただいた一番の決め手はなんですか?
「担当者の対応」
4)担当者のマナーなどはいかがでしたか?
「大変良い」
5)職人のマナーなどはいかがでしたか?
「良い」
6)担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
「大変良い」
7)当社の提案に対して十分に納得されていますか?
「良い」
8)工事内容の説明は分かり易かったですか?
「良い」
9)施工の仕上がり品質についてはいかがですか?
「良い」
10)総合評価採点(100点満点中)
「85点」
1)当社を知ったきっかけは?
「チラシを見て」
2)受付対応はいかがでしたか?
「普通」
3)ご契約いただいた一番の決め手はなんですか?
「プランの内容」
4)担当者のマナーなどはいかがでしたか?
「普通」
5)職人のマナーなどはいかがでしたか?
「普通」
6)担当者はお客様の意向を十分に汲み取っていましたか?
「普通」
7)当社の提案に対して十分に納得されていますか?
「普通」
8)工事内容の説明は分かり易かったですか?
「普通」
9)施工の仕上がり品質についてはいかがですか?
「普通」
10)総合評価採点(100点満点中)
「80点」
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